Algemene voorwaarden – Tweedelevenshop.nl
Welkom bij TweedeLevenshop. Door een bestelling te plaatsen bij TweedeLevenshop gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden.
Laatste update: 12 maart 2026
1. Algemeen
1.1 - TweedeLevenshop is een online webshop gespecialiseerd in de verkoop van tweedehands- en kringloopartikelen.
1.2 - De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten tussen TweedeLevenshop en de klant.
1.3 - Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door TweedeLevenshop.
2. Producten
2.1 - Alle producten worden als tweedehands verkocht en kunnen gebruikssporen of imperfecties vertonen.
2.2 - Productinformatie, afbeeldingen en prijzen worden met zorg samengesteld. Ondanks dat kan de TweedeLevenshop niet garanderen dat alle informatie volledig, actueel of foutloos is.
2.3 - Nadat u uw gewenste product heeft uitgezocht, zullen wij deze zorgvuldig verpakken en gereedmaken om een veilige verzending mogelijk te maken.
3. Bestelling en betaling
3.1 - Bestellingen kunnen via de webshop geplaatst worden.
3.2 - Betaling vindt plaats via de in de aangeboden webshop betaalmethoden: Ideal/Wero, PayPal, Google Pay, Klarna, Visa, Bancontact, Apple Pay
4. Prijzen en verzendkosten
4.1 - Alle prijzen in de webshop zijn in euro's en inclusief BTW.
4.2 - Verzendkosten zijn voor rekening van de klant en worden duidelijk weergegeven bij het plaatsen van de bestelling.
4.3 - Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel bij ontvangst zwaar beschadigd of aanzienlijke afwijkt van de beschrijving. In dat geval worden de verzendkosten voor retour door TweedeLevenshop vergoed.
5. Levering
5.1 - TweedeLevenshop streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, meestal binnen 3–5 werkdagen.
5.2 - Levering geschiedt op het door de klant opgegeven afleveradres. Controleer dit zorgvuldig bij het plaatsen van de bestelling. Indien een pakket retour komt omdat de klant een verkeerd of onvolledig afleveradres heeft, zijn de kosten voor opnieuw verzenden volledig voor rekening van de klant.
5.3 - TweedeLevenshop is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe vervoerders.
6. Herroepingsrecht
6.1 - De consument heeft het recht een aankoop via Tweedelevenshop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden. Binnen deze termijn dient de herroeping te worden gemeld en het artikel binnen 14 dagen te worden teruggestuurd.
6.2 - De aangeboden artikelen zijn tweedehands en kunnen gebruikssporen bevatten, zoals vermeld op de website. Als het artikel verder wordt gebruikt dan nodig is om de aard en werking te beoordelen, kan TweedeLevenshop de terugbetaling verlagen om de waardevermindering te compenseren.
6.3 - De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel van bewijs van verzending.
7. Garantie en klachten
7.1 - TweedeLevenshop biedt naast de wettelijke garantie geen aanvullende garantie op de aangeboden artikelen.
7.2 - Klachten over een ontvangstartikel dat beschadigd is wat aanzienlijk afwijkt van de beschrijving, dient binnen drie dagen na ontvangst bij TweedeLevenshop gemeld te worden via tweedelevenshop@outlook.com. TweedeLevenshop zal samen met de klant een passende oplossing zoeken.
8. Aansprakelijkheid
8.1 - TweedeLevenshop is niet aansprakelijk voor indirecte schade, verlies van winst of gevolgschade.
8.2 - Directe schade door grove nalatigheid wordt maximaal vergoed tot het aankoopbedrag van het artikel.
9. Privacy
9.1 - Persoonsgegevens worden verwerkt conform de privacyverklaring van TweedeLevenshop.
9.2 - Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en communicatie over uw bestelling.
10. Toepasselijk recht en geschillen
10.1 - Op deze overeenkomst is het Nederlandse recht van toepasasing.
10.2 - Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Lukt dit niet, dan is de autoriteithebbende rechter in Nederland bevoegd.